Termo de Uso e Consentimento

Ciente que:
 

Este Termo de Uso e Consentimento ("Termo") regula a utilização dos canais de atendimento disponibilizados pela Trentini Assessoria Previdenciária, com CNPJ 43.359.641/0001-40, com endereço na Avenida Vereador Cândido de Abreu, n° 470 - Conjunto 1407 - Centro Cívico, Curitiba - PR, 80.530-000, doravante referida como "Trentini" ou "nossa empresa". Ao utilizar qualquer um dos nossos canais de atendimento, incluindo, mas não se limitando a e-mail, videoconferência, telefonemas e WhatsApp, você, doravante referido como "cliente" ou "usuário", concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento.

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1. Coleta de Dados para o Atendimento aos Interesses do Cliente

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1.1 A Trentini poderá solicitar informações pessoais e dados necessários para atender aos interesses do cliente, mesmo na ausência de contrato formal. O contato ou retorno do cliente já é suficiente para que a coleta de dados seja realizada.

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2. Política de Privacidade

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2.1 A Política de Privacidade da Trentini, disponível em nosso site em assessoriatrentini.com.br/privacidade, explica como tratamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com a nossa Política de Privacidade.

 

3. Fornecimento de Informações e Contato

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3.1 O cliente se compromete a fornecer as informações e dados necessários para atender às suas demandas. Caso adquira um produto ou serviço e não receba contato da nossa empresa, independentemente do motivo, concorda em tentar entrar em contato conosco para notificar o ocorrido e buscar uma solução amigável, antes de recorrer a plataformas como Reclame Aqui, Procon ou vias judiciais.

 

3.2 O cliente está ciente de que, caso não consiga receber o atendimento adquirido por meio de pagamento por uma plataforma parceira, deverá solicitar reembolso no site da empresa indicada em seu comprovante de pagamento recebido por e-mail ou disponível em sua fatura do cartão ou comprovante de pagamento.

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4. Manipulação ou Exclusão de Dados

 

4.1 Para solicitar a manipulação, atualização ou exclusão de dados fornecidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente deve seguir as instruções disponíveis em nosso site em assessoriatrentini.com.br/privacidade.

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5. Dados de Contato

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5.1 O cliente se compromete a fornecer corretamente e manter atualizados os seus dados de contato junto à Trentini. A nossa empresa não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes de informações desatualizadas ou não comunicadas pelo cliente.

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6. Alterações nos Termos

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6.1 A Trentini reserva-se o direito de modificar este Termo a qualquer momento, conforme necessário para cumprir as leis vigentes. Recomendamos que o cliente reveja periodicamente este Termo para estar ciente das atualizações.

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Ao utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com este Termo de Uso e Consentimento. Caso não concorde com qualquer parte deste Termo, solicitamos que não utilize nossos serviços ou canais de comunicação.

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Este Termo é válido a partir da data de sua aceitação e é parte integrante dos contratos e acordos celebrados entre a Trentini Assessoria Previdenciária e seus clientes.

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7. Contato

 

Para entrar em contato conosco em relação a este Termo ou a nossa Política de Privacidade, utilize o endereço de e-mail contato@assessoriatrentini.com.br ou visite nosso site em assessoriatrentini.com.br para obter informações adicionais.